Privacy

Zorgvuldig omgaan met persoonlijke gegevens.

Het 5 Elementen Profiel verwerkt persoonsgegevens en testresultaten. Daarom bouwen we de nieuwe praktijkomgeving volgens het principe dat iedere praktijk uitsluitend toegang krijgt tot de eigen cliënten.

Welke gegevens verwerken we?

Voor het uitvoeren en bewaren van een test kunnen onder meer naam, e-mailadres, telefoonnummer, testantwoorden, testresultaten, technisch noodzakelijke sessiegegevens en gegevens over de gekoppelde praktijk worden verwerkt.

Als je je voor een workshop aanmeldt, bewaren we je naam, e-mailadres, aanmeldstatus en datum van aanmelding bij de organiserende praktijk. Een reactie die je bij een toegewezen oefening schrijft, wordt met die praktijk gedeeld.

Als je na een test de verdiepende intake invult, bewaren we je antwoorden over mentaal en lichamelijk welbevinden, dagelijks leven en leefstijl als concept of afgeronde intake, gekoppeld aan je testuitslag en bevestigde klantaccount. Deze antwoorden kunnen gevoelige gezondheidsgegevens bevatten. Jij ziet ze in je account; de hoofdadmin kan ze voor begeleiding en beheer inzien en downloaden. Vul alleen gegevens in die je wilt delen.

Bij een aanvraag voor een persoonlijk samengesteld profiel bewaren we het bijbehorende TCM-nummer, de aanvraagdatum en de status van het contact, betaalverzoek en de levering. We gebruiken de contactgegevens van je test om je persoonlijk te benaderen. De aanvraag zelf is nog geen betaling.

Gegevens van aangesloten praktijken

Voor een praktijkabonnement kunnen we ook facturatiegegevens, naam van de rekeninghouder, IBAN, datum van de SEPA-incassomachtiging en een uniek machtigingskenmerk verwerken. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor abonnementsbeheer en het samenstellen van de maandelijkse SEPA-incassobatch.

Melding bij een afgeronde test

Wanneer je een test afrondt, krijgt de eigenaar een e-mailmelding met het TCM-nummer, het moment van afronden en een link naar de beveiligde hoofdadmin. De melding bevat geen testantwoorden of elementenprofiel. Bij een tijdelijke mailstoring bewaren we de melding voor een nieuwe verzendpoging.

Waarom verwerken we deze gegevens?

Om de test uit te voeren, een resultaat te tonen, het rapport beschikbaar te maken, een bevestiging te sturen en – wanneer van toepassing – de uitslag beschikbaar te stellen aan de praktijk via wie je bent uitgenodigd.

Aangesloten praktijken

Wanneer je via een aangesloten praktijk deelneemt, wordt jouw deelname aan die praktijk gekoppeld. Het platform wordt zo ingericht dat andere aangesloten praktijken jouw gegevens niet kunnen bekijken.

Bewaartermijnen en onafgeronde tests

De bewaartermijnen worden binnen de nieuwe platformversie verder uitgewerkt. Voor onafgeronde tests is voorzien dat deze na 30 dagen worden verwijderd wanneer ze niet worden hervat.

Zelfinzicht, geen diagnose

Het 5 Elementen Profiel is bedoeld voor zelfinzicht en reflectie en is geen medische of psychologische diagnose.

Samenwerken in de hoofdadmin

De eigenaar kan secundaire beheerders toegang geven voor het beheren van het platform en het begeleiden van aanvragen. Voor deze beheeraccounts bewaren we naam, e-mailadres, een beveiligde wachtwoordhash, toegangsstatus en inloggegevens zoals de datum van de laatste login. Alleen de eigenaar kan leden uitnodigen, toegang intrekken en de uitnodigingshistorie bekijken. Actieve beheerders zien welke andere leden actief zijn.

De interne berichtenbox bewaart onderwerpen, berichtteksten, deelnemers, verzendmomenten en de leespositie per deelnemer. Privé- en groepsgesprekken zijn binnen de website alleen toegankelijk voor de deelnemers aan dat gesprek.

Bezoekers- en klikstatistieken

Alleen als je daarvoor toestemming geeft, meten we bezoeken en klikken op de openbare website. Hiervoor plaatsen we een willekeurige bezoekerscode (maximaal 180 dagen) en onthouden we je keuze 180 dagen. Een bezoek verloopt na 30 minuten zonder activiteit. We tellen browsers en bezoeken; dit is geen exact aantal personen. Bij weigeren kun je de website en test gewoon gebruiken.

We bewaren datum, openbare pagina, soort apparaat, verwijzende domeinnaam en aangeklikte bestemming. Identificatiecodes worden alleen gehasht opgeslagen. E-mailadressen, telefoonnummers, IP-adressen, volledige verwijzende URL’s, testantwoorden, uitslagen en inhoud van dossiers worden niet in deze statistieken opgeslagen. Ingelogde beheer-, praktijk- en klantaccounts en herkenbare bots worden niet meegeteld. We gebruiken hiervoor geen externe analysedienst.

De hoofdadmin ziet de websitecijfers; een praktijk ziet alleen cijfers voor de eigen openbare praktijkpagina. Gebeurtenissen worden maximaal 26 maanden bewaard en automatisch verwijderd. Je kunt je keuze altijd aanpassen via de knop hieronder of onderaan de website. Intrekken stopt nieuwe metingen en verwijdert de bezoekerscode uit je browser.

Contact

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@tcmtest.nl.

Deze pagina beschrijft de functionele privacyopzet van versie 2.0. Voor commerciële livegang met externe praktijken laten we de definitieve privacyverklaring en verwerkersafspraken nog juridisch controleren.

Klantaccounts en onafgeronde tests

Een persoonlijk klantaccount is optioneel. Voor activering bevestig je eerst je e-mailadres. Daarna kunnen testresultaten met hetzelfde bevestigde e-mailadres aan jouw account worden gekoppeld.

Wanneer een test niet wordt afgerond, kan tcmtest.nl na 7, 14 en 21 dagen een herinnering sturen met een beveiligde hervatlink. Een onafgeronde test wordt na 30 dagen automatisch verwijderd. Afgeronde testresultaten vallen onder het reguliere bewaarbeleid.